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信息類型: 投訴 來信時間: 2019-11-23
來信標題: 南門外大街油廠宿舍樓天天 閱讀次數: 1708
來信者:
來信內容: 南門外大街油廠宿舍樓天天停水, 平時水壓不夠,斷斷續續停水,早晚高峰期,當你準備上班上學需要洗漱的時候、中午晚上做飯需要刷鍋洗碗洗菜時,想用水就沒水;這幾天因為水管凍壞,整整一周完全沒水,但昨天我看到水管修好了,到今天依舊沒水,一周沒水老百姓怎么活?這要逼死我們嗎?反映過幾次有關部門也沒人管,到現在依舊這樣… 然后樓前樓后的小區(比如東方明珠小區)早在10年前就已經通直飲水,我們到現在還沒有直飲水,有關部門關注一下,不管的話我就打行風熱線再反映!
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信件狀態: 已回復 回復日期: 2019-11-25
回復內容: 用戶您好,您反映的停水問題,經我公司相關部門多次到場核實,我公司在您反映位置供水正常,由于一層為商業底店,跑水處位于底店下的地溝內(建筑物下),影響您的用水。因底店居民將地溝口封閉,未留檢查孔,如需維修需破除底店地面,根據《包頭市供水條例》第二十九條規定,跑水處不屬我公司維修維護,屬居民用戶承擔維修養護責任范圍。修復跑水處需拆除地溝封口,建議居委會或物業協調拆除地溝封口,我公司協助配合維修漏點。如有其它方面的用水問題歡迎撥打24小時水務服務熱線96266進行咨詢和反映。
地址:內蒙古自治區包頭市稀土高新技術開發區黃河大街85號
水務熱線:96266
企業聯系電話:0472-5329008
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